O certificador vai usar o de 2026. A auditoria interna é obrigatória — está no requisito 9.2 de toda norma de sistema de gestão (na ISO 17025, é a cláusula 8.8) — e quase ninguém foi formado para conduzir uma de verdade.
É a resposta mais comum quando se pergunta como vai a auditoria interna do ano — e a mais arriscada. A certificação depende dela, o requisito 9.2 exige ela, e quase ninguém na empresa foi formado para conduzir uma de verdade.
ISO 9001, 14001, 45001, 27001 e 22000 pedem, todas no mesmo requisito 9.2, auditoria interna em intervalos planejados. Na ISO 17025 é a cláusula 8.8. Não é recomendação: é condição para manter a certificação.
Ninguém te ensinou os princípios da auditoria, como montar um programa, como entrevistar ou como redigir uma constatação sem virar “achismo”. E agora é você quem responde por isso.
Relatório genérico, sem evidência objetiva, sem plano de ação assinado: é a primeira coisa que um auditor experiente identifica — e vira não conformidade na auditoria de certificação.
“Isso aqui não é comigo”, “não tenho tempo pra isso agora” — sem script de entrevista e sem saber lidar com os perfis difíceis, a auditoria vira um constrangimento em vez de uma verificação.
Sem causa-raiz de verdade e sem verificação de eficácia, a ação corretiva vira só um registro fechado no papel — e o mesmo achado reaparece na auditoria seguinte.
A ISO 9001 está em transição para a versão 2026. Auditar com o checklist antigo é auditar contra uma norma que já não é mais a atual — e o certificador vai perceber.
O Kit Auditoria Interna 360° não é curso e não é PDF. É POP que você aplica, planilha que calcula sozinha e um módulo completo para formar os seus próprios auditores internos — exatamente como a ISO 19011 orienta na cláusula 7. O gerador de checklist monta o roteiro pela norma certa, e o relatório se escreve a partir das constatações que você lança.
Ver o conteúdo completoA maioria dos materiais de auditoria trata de uma norma só e assume que você já sabe auditar. Este kit entrega os três pilares que faltam, conectados entre si.
ISO 9001, 14001, 45001, 27001, 22000 e 17025 pedem, no fundo, a mesma coisa: auditoria interna planejada, conduzida por alguém competente e registrada. O kit traz POPs, perguntas e checklist para as seis ao mesmo tempo — inclusive para sistemas integrados.
A ISO 19011 orienta, na cláusula 7, que a organização defina e avalie a competência de quem audita. O módulo de formação — apostila, apresentação com 60 slides, avaliação de 30 questões e certificado de qualificação interna — permite fazer exatamente isso.
Programa anual por risco, gerador de checklist, relatório de auditoria, matriz de competência e scorecard de fornecedores — cinco ferramentas que calculam sozinhas em vez de exigir fórmula na mão.
De quem nunca auditou até quem já responde pelo programa há anos — se a sua empresa tem qualquer certificação, alguém precisa conduzir essa auditoria. Este material foi feito para essa pessoa.
Responde pela auditoria interna do ano, mas nunca foi formado(a) como auditor líder — e precisa deixar o programa pronto para a certificação.
Cuida de mais de uma norma ao mesmo tempo e precisa de um único checklist que sirva para 9001, 14001, 45001, 27001, 22000 e 17025 juntas.
Sem um time dedicado, a imparcialidade fica difícil de garantir. O kit traz tratamento específico para o auditor que também trabalha na área auditada.
Implanta ISO em clientes diferentes e precisa entregar o programa de auditoria, os POPs e a formação da equipe interna do cliente, prontos.
Na ISO 17025, a auditoria interna está na cláusula 8.8 — o kit traz banco de perguntas e checklist específicos também para essa norma.
Nunca conduziu uma auditoria e não sabe por onde começar. O bônus “Auditoria em 5 Dias” dá o roteiro dia a dia da primeira vez.
O módulo de formação existe para você formar o seu próprio auditor; todo o resto é POP que você aplica e planilha que calcula. Nada de PDF bloqueado.
POP-AUD-001 a 022: princípios e conduta, programa anual, riscos, imparcialidade, preparação, abertura, evidências, encerramento, constatações, relatório, ação corretiva, competência, auditoria remota, fornecedores e auditoria combinada multinorma.
Word editávelApostila do participante, apresentação com 60 slides e notas do instrutor, avaliação teórica de 30 questões com gabarito — para formar e qualificar auditores internos conforme a cláusula 7 da ISO 19011.
PPT + WordPerguntas de entrevista para 6 normas (9001, 14001, 45001, 27001, 22000, 17025), cada uma com a evidência esperada, onde observar e o erro que mais aparece naquele requisito.
Word · por normaGerador de checklist multinorma, programa anual por risco, relatório de auditoria automático, matriz de competência, painel de indicadores e módulo de fornecedores — todas calculam sozinhas.
Excel · calcula sozinhoPlano de auditoria, listas de presença, declarações de imparcialidade, atas, relatório em Word, código de conduta do auditor, ficha de auditoria remota, matriz de riscos do programa, certificado de qualificação e mais.
Word + Excel · p/ assinarAuditoria em 5 Dias, O Auditado Difícil, Kit Auditoria Remota, Do Achado à Ação, Simulado de Auditoria Externa e Copiloto de IA do Auditor.
🎁 Bônus incluídosCada uma resolve, por fórmula, uma etapa que hoje você faria manualmente em uma planilha em branco ou no papel. Arquivos .xlsx comuns — sem macro e sem senha.
Escolha a norma e o bloco de cláusulas: o checklist se monta e calcula o percentual de conformidade automaticamente.
Pontue a criticidade de cada processo e a planilha calcula a frequência de auditoria, as horas-auditor necessárias e se cabe na sua capacidade.
Lance as constatações e o relatório se redige, com parecer automático e plano de ação em 5W2H.
Índice de competência, perfil (em formação / auditor / líder) e alerta de requalificação, calculados a partir do histórico de cada auditor.
10 indicadores do programa de auditoria, com metas e semáforo, prontos para levar à análise crítica pela direção.
Classifica a criticidade do fornecedor, aplica um checklist de 30 itens e o scorecard decide sozinho: aprovado, com ressalva ou reprovado.
Toda norma de sistema de gestão certificável exige auditoria interna dentro do mesmo requisito, o 9.2, nas ISO 9001, 14001, 45001, 27001 e 22000. Na ISO 17025, é a cláusula 8.8. Isso significa uma coisa simples: se a sua empresa tem qualquer uma dessas certificações, ela é obrigada a auditar internamente.
A ISO 19011:2026 é a norma que orienta como conduzir essa auditoria — princípios, gestão do programa, execução e competência do auditor. Ela é uma diretriz, não um requisito certificável: ninguém audita a sua empresa “contra” a ISO 19011. Mas ignorá-la na hora de montar o programa é abrir mão do único guia internacional reconhecido para fazer isso direito.
A norma acabou de ser revisada — a ISO 19011:2026 foi publicada em maio de 2026 e substituiu a edição de 2018. O kit já nasce nela: com a auditoria remota e híbrida decidida no planejamento, a evidência digital tratada como fonte primária, o risco aplicado em três níveis e a competência digital do auditor. É o material de auditoria interna que a maior parte do mercado ainda não atualizou.
O certificado de qualificação emitido pelo módulo de formação é uma qualificação interna, com base em critérios documentados — como a cláusula 7 orienta. Ele vale para auditoria de 1ª parte, e de 2ª parte quando o escopo indicar. Ele não é, e não substitui, uma certificação de auditor líder por organismo acreditado.
Cada arquivo desbloqueado, com campos [inserir] para personalização. Do plano anual à ata de encerramento.
Princípios e código de conduta da auditoria
Programa anual de auditoria
Riscos do programa de auditoria
Imparcialidade do auditor
Monitoramento do programa de auditoria
Início da auditoria
Preparação da auditoria
Reunião de abertura
Coleta de evidências de auditoria
Reunião de encerramento
Classificação e redação de constatações
Elaboração do relatório de auditoria
Tratamento de ação corretiva
Retenção de registros de auditoria
Competência requerida do auditor
Formação e qualificação de auditores internos
Avaliação de desempenho do auditor
Composição da equipe auditora
Auditoria remota
Seleção amostral em auditorias
Auditoria de fornecedores
Auditoria combinada multinorma
Plano de auditoria
Lista de presença
Declaração de imparcialidade e confidencialidade
Registro de não conformidade e ação corretiva
Ata de reunião de abertura
Ata de reunião de encerramento
Relatório de auditoria Word
Notificação ao auditado
Análise de causa-raiz
Termo de auditoria remota
Certificado de qualificação de auditor interno
Avaliação da auditoria pelo auditado
Checklist de trabalho do auditor
Registro de evidências
Acompanhamento de ações
Plano amostral de auditoria
Lista mestra de documentos
Designação e composição da equipe auditora
Ficha da auditoria remota
Código de conduta e termo de compromisso do auditor
Matriz de riscos do programa de auditoria
Ata de reunião e análise crítica do programa
Módulo de Formação, Banco de +600 Perguntas e os 6 bônus: Auditoria em 5 Dias, O Auditado Difícil, Kit Auditoria Remota, Do Achado à Ação, Simulado de Auditoria Externa e Copiloto de IA
9001, 14001, 45001, 27001, 22000 e 17025 — inclusive sistemas integrados. Um único kit em vez de seis materiais avulsos e desconexos.
Apostila, apresentação com 60 slides, avaliação e certificado de qualificação interna — sem depender de curso externo pago por pessoa.
Programa por risco, checklist, relatório, competência e fornecedores — cinco ferramentas em Excel que fazem a conta sozinhas.
Cada pergunta traz o que observar e o erro que mais aparece naquele requisito — não é só uma lista de perguntas soltas.
O certificado emitido é uma qualificação interna, documentada — nunca prometemos que ele equivale a uma certificação por organismo acreditado.
Se o material não atender às suas expectativas, devolvemos 100% do valor em até 7 dias. Sem perguntas, sem burocracia.
Pagamento seguro via Hotmart. Cartão de crédito em até 12x e Pix.
Você recebe o link de download por e-mail em segundos após a confirmação.
Pontua os processos por risco na planilha e já tem a frequência de auditoria e as horas-auditor calculadas.
Usa o módulo de formação para qualificar os auditores, aplica o gerador de checklist e conduz a primeira auditoria.
Estes cards resumem, em números e situações reais de quem audita, os problemas mais comuns que o kit resolve — não são depoimentos de clientes.
“A minha empresa é certificada, mas eu não sabia que a auditoria interna era obrigatória.” O requisito 9.2 exige auditoria interna em 5 normas certificáveis; na ISO 17025, é a cláusula 8.8.
“Fui nomeado(a) auditor(a) interno(a) sem nunca ter feito um curso.” O Módulo de Formação de Auditor — apostila, 60 slides e avaliação — forma e qualifica quem nunca auditou.
“Sento na frente do auditado e não sei o que perguntar.” O Banco de +600 Perguntas traz, para cada requisito, a pergunta, a evidência esperada e o erro que mais aparece.
“É a minha primeira auditoria e não sei por onde começar.” O bônus Auditoria em 5 Dias dá o roteiro dia a dia, do planejamento ao relatório final.
“O auditado disse que não tinha tempo e a reunião travou.” O bônus O Auditado Difícil traz scripts de entrevista e os 6 perfis mais comuns de resistência.
“Passo mais tempo escrevendo o relatório do que auditando.” O Copiloto de IA do Auditor traz 12 prompts prontos para redigir constatação e montar o relatório.
“O nosso checklist ainda é o mesmo desde 2015.” O Gerador de Checklist Multinorma já vem pensado para a transição da ISO 9001:2026.
“A mesma não conformidade volta todo ano, no mesmo processo.” O bônus Do Achado à Ação ensina causa-raiz de verdade, 5 Porquês, Ishikawa e verificação de eficácia.
Você tem 7 dias após a compra para baixar o kit, montar o programa anual de auditoria e escrever o primeiro plano de auditoria com base no seu risco real.
Se em 7 dias você não tiver isso pronto, devolvemos integralmente o valor pago — R$ 197. Sem perguntas, sem burocracia — é uma garantia real.
63 arquivos editáveis prontos para aplicar. O programa anual, os POPs, a formação da equipe e os registros que sustentam a certificação. Acesso imediato e garantia de 7 dias.
O kit é seu para sempre, sem mensalidade. Para quem quer ir além da papelada, o SGQ Online é a plataforma da Valéria Moura com 7 módulos que rodam o dia a dia da qualidade — da não conformidade ao indicador — pronta para mostrar ao auditor.
travado para os 30 primeiros assinantes · depois R$97/mês
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